Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : [26.07.2025]

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Cas de remboursement accepté :

• Le modèle ou la version iOS n’est pas compatible avec notre solution

• Le service n’a pas été effectué dans le délai prévu (1 à 7 jours ouvrables)

• Une erreur technique avérée de notre part empêche le déverrouillage

Cas de non-remboursement :

• L’appareil est blacklisté, volé ou signalé perdu

• L'utilisateur a tenté une restauration ou mise à jour après le bypass

• Le client a fourni des informations erronées (IMEI, modèle…)

Délai de remboursement :
Les demandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après validation.